2024年，我國通信業(yè)全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，認(rèn)真落實(shí)全國新型工業(yè)化推進(jìn)大會部署要求，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，5G、千兆光網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，各項(xiàng)應(yīng)用普及持續(xù)深化，為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合夯實(shí)根基，為制造強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國建設(shè)注入強(qiáng)大動力。

一、行業(yè)總體情況

（一）電信業(yè)務(wù)量收保持穩(wěn)步增長

經(jīng)初步核算（注1），2024年電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.74萬億元，比上年增長3.2%。按照上年價(jià)格計(jì)算的電信業(yè)務(wù)總量同比增長10%。

圖1-1　2019－2024年電信業(yè)務(wù)收入和電信業(yè)務(wù)總量增長情況

（注：自2020年起電信業(yè)務(wù)總量開始采用上年不變價(jià)計(jì)算方法）

（二）固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入增速平穩(wěn)

2024年，完成固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入2763億元，比上年增長5.5%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的15.6%提升至15.9%，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長0.8個百分點(diǎn)。

圖1-2　2019－2024年互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況

（三）移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入小幅下滑

2024年，完成移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入6289億元，比上年下降1.5%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的37.9%降至36.2%。

圖1-3　2019－2024年移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況

（四）新興業(yè)務(wù)收入占比不斷提升

2024年，完成包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等在內(nèi)的新興業(yè)務(wù)收入4348億元，比上年增長10.6%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的21.6%提升至25%，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長2.5個百分點(diǎn)。其中，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比上年分別增長13.2%、69.2%和13.3%。

圖1-4　2019－2024年新興業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況

（五）語音業(yè)務(wù)收入持續(xù)減少

2024年，完成固定語音和移動語音業(yè)務(wù)收入176.1億元和1093億元，比上年分別下降4.9%和1%，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)合計(jì)占電信業(yè)務(wù)收入的7.3%，占比較上年回落0.4個百分點(diǎn)。

圖1-5　2019－2024年話音業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況

二、用戶發(fā)展情況

（一）移動電話用戶規(guī)模持續(xù)提升

截至2024年底，全國電話用戶（注3）總數(shù)達(dá)到19.56億戶，全年凈增3920萬戶。其中，移動電話用戶（注3）總數(shù)17.9億戶，全年凈增4601萬戶，普及率（注2）為127.1部/百人，比上年末提高3.4部/百人。其中，5G移動電話用戶（注3）達(dá)到10.14億戶，占移動電話用戶的56.7%，比上年末提高9.6個百分點(diǎn)。固定電話用戶總數(shù)1.67億戶，全年凈減682萬戶，普及率為11.8部/百人，比上年末下降0.5部/百人。

圖2-1　2014－2024年固定電話及移動電話普及率發(fā)展情況

圖2-2　2024年各省移動電話普及率情況

（二）固定寬帶接入用戶穩(wěn)步增加

截至2024年底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)6.7億戶，全年凈增3352萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的用戶為6.36億戶，全年凈增3433萬戶，占總用戶數(shù)的94.9%，占比較上年末提高0.3個百分點(diǎn)；1000Mbps及以上接入速率的用戶為2.07億戶，全年凈增4355萬戶，占總用戶數(shù)的30.9%，占比較上年末提高5.2個百分點(diǎn)。

圖2-3　2023年和2024年固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶各接入速率用戶占比情況

固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)持續(xù)在農(nóng)村地區(qū)加快普及，截至2024年底，全國農(nóng)村寬帶用戶總數(shù)達(dá)2億戶，全年凈增790.5萬戶。

圖2-4　2019－2024年農(nóng)村寬帶接入用戶及占比情況

（三）移動物聯(lián)網(wǎng)用戶快速發(fā)展

截至2024年底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展移動物聯(lián)網(wǎng)（蜂窩）用戶26.56億戶，全年凈增3.24億戶，超過移動電話用戶數(shù)8.66億戶，占移動網(wǎng)終端連接數(shù)的比重達(dá)59.7%。

圖2-5　2019－2024年移動物聯(lián)網(wǎng)（蜂窩）用戶情況

（四）IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶保持增長

截至2024年底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶總數(shù)達(dá)4.08億戶，全年凈增653.4萬戶。

三、電信業(yè)務(wù)量情況

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)流量保持兩位數(shù)增長，月戶均流量（DOU）持續(xù)走高

2024年，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量（注3）達(dá)3376億GB，比上年增長11.6%。截至2024年底，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶（注3）達(dá)15.7億戶，全年凈增4575萬戶。全年移動互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量（DOU）達(dá)18.18GB/戶·月，比上年增長7.4%；12月當(dāng)月DOU達(dá)19.7GB/戶，較上年底提高0.71GB/戶。

圖3-1　2019－2024年移動互聯(lián)網(wǎng)流量及月戶均流量（DOU）增長情況

圖3-2　2024年移動互聯(lián)網(wǎng)接入當(dāng)月流量及當(dāng)月DOU情況

（二）固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入流量保持兩位數(shù)增長

2024年，固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入流量達(dá)18838億GB，比上年增長14.9%。

圖3-3　2022－2024年固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入流量及增長情況

（三）移動短信業(yè)務(wù)量收實(shí)現(xiàn)正增長，通話時長有所減少

2024年，全國移動短信業(yè)務(wù)量20162億條，比上年增長7.9%，移動短信業(yè)務(wù)收入比上年增長2.5%。全國移動電話去話通話時長2.13萬億分鐘，比上年下降4.9%。

圖3-4　2019－2024年移動短信業(yè)務(wù)量和收入增長情況

圖3-5　2019－2024年移動電話用戶和通話量增長情況

四、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施情況

（一）千兆光網(wǎng)建設(shè)有序推進(jìn)

2024年，新建光纜線路長度856.2萬公里，全國光纜線路總長度達(dá)7288萬公里；其中，長途光纜線路、本地網(wǎng)中繼光纜線路和接入網(wǎng)光纜線路長度分別達(dá)112.7萬、2769萬和4406萬公里。截至2024年底，固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)達(dá)到12.02億個，比上年末凈增6612萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達(dá)到11.6億個，比上年末凈增6570萬個，占比由上年末的96.3%提升至96.5%。截至2024年底，具備千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的10G PON端口數(shù)達(dá)2820萬個，比上年末凈增518.3萬個。

圖4-1　2019－2024年互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口發(fā)展情況

（二）5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)深度覆蓋

截至2024年底，全國移動電話基站總數(shù)達(dá)1265萬個，比上年末凈增102.6萬個。其中，4G基站為711.2萬個，比上年末凈增81.8萬個；5G基站為425.1萬個，比上年末凈增87.4萬個。5G基站占移動電話基站總數(shù)達(dá)33.6%，占比較上年末提升4.5個百分點(diǎn)。

圖4-2　2019－2024年移動電話基站發(fā)展情況

（三）數(shù)據(jù)中心建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)

三家基礎(chǔ)電信企業(yè)持續(xù)優(yōu)化算力基礎(chǔ)設(shè)施布局，截至2024年底，向公眾提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)架數(shù)量83萬個，推動提升算網(wǎng)協(xié)同和調(diào)度能力，提供更加多元化算力服務(wù)。

五、區(qū)域發(fā)展情況

（一）各地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入份額保持穩(wěn)定

2024年，東、中、西部和東北地區(qū)的電信業(yè)務(wù)收入在全國的占比分別為51%、19.7%、24.1%和5.2%。京津冀地區(qū)、長三角地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入占全國比重為9.2%和23.1%。

圖5-1　2019－2024年東、中、西、東北部地區(qū)電信業(yè)務(wù)收入比重

（二）各地區(qū)5G和千兆用戶占比均實(shí)現(xiàn)較快提升

截至2024年底，東、中、西部和東北地區(qū)1000Mbps及以上接入速率的用戶占本地區(qū)固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)的比重分別為31.2%、31.2%、31.7%和23.6%，占比較上年分別提高4個、5.6個、6.4個和6.6個百分點(diǎn)。京津冀、長三角地區(qū)1000Mbps及以上接入速率的用戶占本地區(qū)固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)的比重分別為32.5%、30.5%，占比較上年分別提高5個和5.2個百分點(diǎn)。

2024年，東、中、西部和東北地區(qū)5G移動電話用戶占本地區(qū)移動電話用戶總數(shù)的比重分別為56.6%、57.2%、56.3%、56.2%，占比較上年分別提高8.8個、9.5個、10個和11.7個百分點(diǎn)。2024年，京津冀、長三角地區(qū)5G移動電話用戶占本地區(qū)移動電話用戶總數(shù)的比重分別為55.4%、56%，占比較上年分別提高8.7個和8.6個百分點(diǎn)。

（三）各地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量較快增長

2024年，東、中、西部和東北地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量3分別達(dá)到1407億GB、805.2億GB、973.3億GB和190.3億GB，比上年分別增長8.2%、15.7%、11.9%和19.1%。12月當(dāng)月，西部地區(qū)當(dāng)月戶均流量達(dá)到21.03GB/戶，比東部、中部和東北地區(qū)分別高出2.32GB/戶、0.38GB/戶和3.6GB/戶。2024年，京津冀、長三角地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別達(dá)到257.4億GB和575億GB，同比增長17.1%和3.8%。

圖5-2　2022－2024年東、中、西、東北地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量增速情況

注釋：

1.本公報(bào)中2024年數(shù)據(jù)均為初步統(tǒng)計(jì)數(shù)，2023年及之前年份采用年報(bào)決算數(shù)據(jù)。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均未包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣省。部分?jǐn)?shù)據(jù)因四舍五入的原因，存在總計(jì)與分項(xiàng)合計(jì)不等的情況。

2.計(jì)算普及率使用的全國人口數(shù)據(jù)，來源于國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2024年末人口數(shù)。

3.自2024年2月起，5G移動電話用戶、5G移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、5G移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量三項(xiàng)指標(biāo)將中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司數(shù)據(jù)納入行業(yè)匯總數(shù)據(jù)，電話用戶、移動電話用戶、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量四項(xiàng)總量指標(biāo)據(jù)此相應(yīng)調(diào)整。